La psicologia sociale 2.2

 LA PSICOLOGIA SOCIALE 

La psicologia sociale studia il gruppo e le sue dinamiche, concentrandosi sul rapporto tra individuo e gruppo e quelle interazioni sociali. L'essere umano vive sempre in relazione con gli altri e non può essere compreso indipendentemente dal contesto sociale.

LE COMPETENZE SOCIALI

Le competenze sociali possono essere: 

1. Competenze comunicative interpersonali: capacità di ascolto, comunicazione verbale efficace.
2. Competenze di gestione dei conflitti: capacità di comprendere le proprie emozioni e quelle altrui, negoziare, accettare le differenze e rispettare i punti di vista altrui.
3. Competenze decisionali: capacità di scegliere tra diverse alternative.
4. Competenze di leadership: capacità di organizzare e guidare un gruppo verso il raggiungimento di obiettivi comuni.

LA PERCEZIONE SOCIALE

La percezione sociale è l'insieme dei processi attraverso i quali gli individui formano una rappresentazione cognitiva degli altri, utile per interagire.

Gli elementi fondamentali sono quando incontriamo una persona, ci poniamo domande su cosa aspettarci e utilizziamo impressioni, supposizioni e pregiudizi.

L'elaborazione delle informazioni sociali è prevalentemente automatica, involontaria, nascosta e inconsapevole.

IL MODELLO ALGEBRICO DI ANDERSON

Il modello algebrico di Anderson spiega come le persone formano un giudizio su qualcuno combinando più informazioni (tratti, comportamenti, caratteristiche).
Secondo Anderson, il giudizio finale non è la semplice somma delle informazioni, ma una media dei valori associati ai diversi tratti.

IL MODELLO CONFIGURAZIONALE DI ASCH

Il modello configurazionale di Asch sostiene che il giudizio su una persona nasce dalla configurazione complessiva dei tratti, non dalla loro semplice somma.
Alcuni tratti, detti tratti centrali (es. “caldo” o “freddo”), influenzano fortemente il significato degli altri tratti e l’impressione globale.

LE EURISTICHE

Le euristiche sono scorciatoie mentali che le persone usano per formulare giudizi e prendere decisioni rapidamente, riducendo lo sforzo cognitivo.
Sono utili, ma possono portare a errori di valutazione.

Le principali euristiche sono:

• Euristica della rappresentatività: si giudica in base alla somiglianza con un modello o stereotipo.

• Euristica della disponibilità: si valuta la probabilità di un evento in base a quanto facilmente viene in mente.

• Euristica dell’ancoraggio: il giudizio è influenzato da un valore iniziale (ancora), anche se poco rilevante.

Le euristiche aiutano a decidere in fretta, ma possono distorcere il giudizio.